GİZLİLİK POLİTİKASI

Misté Lab olarak müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu:

Misté Lab
Adres: Seyrantepe Mahallesi İbrahim Karaoğlanoğlu Caddesi No:29 Kağıthane / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 0547 814 24 34

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Teslimat ve fatura adresleri
  • Sipariş bilgileri
  • IP adresi
  • Tarayıcı ve cihaz bilgileri
  • Çerez (cookie) verileri

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz ve doğrudan güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
  • Müşteri hizmetlerinin sunulması
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme çalışmaları
  • Açık rıza verilmesi halinde kampanya ve duyuruların gönderilmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir:

  • Kargo firmaları
  • Ödeme kuruluşları
  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
  • Bulut ve altyapı hizmet sağlayıcıları
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler sayesinde:

  • Oturum bilgileriniz korunur
  • Site performansı analiz edilir
  • Tercihleriniz hatırlanır
  • Pazarlama faaliyetleri optimize edilir

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Misté Lab, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya ifşaya karşı korumak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.

7. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

  • Yasal saklama yükümlülükleri
  • Muhasebe ve vergi mevzuatı
  • Sözleşmesel ilişkiler

kapsamında gerekli süre boyunca muhafaza edilir ve sürenin sonunda mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Hakkınızda veri işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
  • Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme
  • Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Ticari Elektronik İletiler

Onay vermeniz halinde tarafınıza kampanya, indirim ve duyuru içerikli e-postalar veya SMS'ler gönderilebilir. Dilediğiniz zaman bu izinleri geri çekebilirsiniz.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

 

Misté Lab
E-posta: [email protected]
Telefon: 0547 814 24 34
Adres: Seyrantepe Mahallesi İbrahim Karaoğlanoğlu Caddesi No:29 Kağıthane / İstanbul

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR